芳田主税です。

あなたがもし、
「あぁ、今日もお客さんから
いい反応もらえなかったな…」

あなたがもし
お客さんからのクレームで
「もう、御社は使わない、結構！」
と言われてしまった。

あなたがもし
上司から「あれどうなった？
もう少しスピードあげてくれないと困るよ」
「はい。すみません。以後気をつけます…」

でも、失敗はOK。
フィードバックは人を成長させると言うし、
次に活かそう。ありがたいな。
という状態ならば劇的変化のチャンスです^^

それが、
お客さんから「ありがとう。次回からも御社を
使わさせていただくよ」

上司から「●●さんは仕事早いねー。
オレが追いつけてないよ（笑）」
になったとしたら、よくないですか？

これって実はカンタンなんです。

大事なことは”受け取ること”です。

なぜか？

相手がフィードバックしてくれるということは、
何かしらの思い＝気持ちがあります。
ポジティブでもネガティブでも。

それを、あなたの成長に活かすためには、
その思いを受け取る必要があります。

フィードバックをする方も
受ける方も準備ができていないと
その貴重なフィードバックを
次に活かすことができません。

フィードバックをいただいた時、
あなたはどんな反応をしているでしょうか？

もし、こんな反応をしていたら、
フィードバックを成長に活かせていない
可能性が”高い”です。

「はい。わかりました。以後気をつけます。」
お客さんから、上司から、家族からでも。

フィードバックで成長するために、
やっていただきたいポイントが３つあります。

１.アウトプットする

２.アウトプットは「今すぐ」

３.小さな考動

１．について繰り返しになりますが、
「はい。わかりました。以後気をつけます」
はアウトプットではありません。

アウトプットは実際に「測れること」
フィードバックをくれた相手が
あなたを「できた」と評価する必要があります。

あなたも是非、”受け取ること”で
フィードバックを活かす達人に！

では、また次回お会いしましょう。

私が開催する
「ワークショップ型読書会」では、
徹底的に「測れる」「評価される」
仕事の仕方やPDCAのコツを
身に着けていただきます。
もし、興味がある方はメルマガより
講座情報を確認してみてくだささいね。

「35歳からの逆転仕事術メルマガ講座」

https://48auto.biz/yoshida-chikara/touroku/entryform2.htm

平日ほぼ日で配信中です。

芳田主税

【無料メール講座を配信中です】
会社員のあなたが仕事・家庭・お金の3つの舞台で成功する「人生観」
職場でも家庭でも必要とされ続ける カッコいいオヤジを生きる「人生観」 を毎日お届けしています。

必要とされる人生塾メルマガ講座
姓  *
名  *
ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ  *